Fresh Air System duy trì chính sách bảo hành 12 tháng với tất cả sản phẩm (không bao gồm sản phẩm hoặc linh kiện được loại trừ trong hợp đồng kinh tế). Thời hạn bảo hành cho 1 sản phẩm, dịch vụ hay 1 dự án có thể kéo dài căn cứ vào thương thảo hợp đồng giữa 2 bên. Thời gian bảo hành tối đa không quá 3 năm. 

Quy trình bảo hành sản phẩm

• Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu.
• Bước 2: Kiểm tra thông tin bảo hành.
• Bước 3: Thông báo kế hoạch bảo hành, thời gian thực hiện. Thời gian tiếp nhận xử lý tại công trình không quá 48h.
• Bước 4: Tiến hành sửa chữa, bảo hành.
• Bước 5: Nghiệm thu & hoàn thành dịch vụ bảo hành.
• Bước 6: Lưu trữ hồ sơ của khách hàng.
• Bước 7: Kiểm tra & chăm sóc khách hàng sau bảo hành.

FAS Service cam kết đối với dịch vụ bảo hành sản phẩm

• Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/24, đồng hành cùng mọi hệ thống xử lý khí thải, bao gồm cả hệ thống không được lắp đặt bởi FAS nhưng có sản phẩm của FAS.
• Chúng tôi luôn sẵn sàng giải pháp tốt nhất cho mọi hệ thống xử lý, cam kết với chính sách hỗ trợ (giá sản xuất & phương án) đồng hành đối với tất cả khách hàng, dự án trên Toàn Quốc.
• Sản phẩm của FAS được bảo hành nhanh chóng, FAS cam kết linh kiện bảo hành luôn sẵn sàng, đầy đủ (Áp dụng cho tất cả sản phẩm FAS cung cấp hoặc sản phẩm FAS sửa chữa bảo dưỡng)
• Chính sách bảo hành 24 - 48h & ngay lập tức đối với đối tác lâu năm.

Tinh thần hợp tác WIN-WIN, FAS luôn cầu thị & sẵn sàng đàm phán kí kết hợp tác với mọi doanh nghiệp, đội kỹ thuật, đội thợ thi công trên Toàn Quốc với chính sách ưu đãi tốt nhất từ Giá bán cho tới dịch vụ hỗ trợ.

Quy trình hợp tác

1. Đăng kí hồ sơ doanh nghiệp theo mẫu
2. Thẩm định hồ sơ, năng lực đối tác/doanh nghiệp
3. Phòng kinh doanh khu vực liên hệ & trao đổi thông tin
4. Gặp gỡ & thương thảo hợp tác
5. Ký kết hợp tác chính thức

FAS cam kết chính sách đối tác

Giá bán độc quyền

Đối với mỗi khách hàng, FAS cung cấp các chính sách giá bán và mức chiết khấu tốt nhất lên theo giá trị doanh nghiệp. Mức chiết khấu minh bạch & ít biến động.

Sản phẩm chất lượng

Tất cả sản phẩm được xuất xưởng FAS được kiểm tra kỹ lưỡng bởi các kỹ thuật viên tốt nhất, có trách nhiệm cao trong công việc. Chúng tôi cung cấp cho đối tác sản phẩm chất lượng tốt so với mức giá thành. FAS không cạnh tranh giá nhưng chúng tôi cạnh tranh về chất lượng trên từng sản phẩm. FAS luôn cầu thị để đổi mới sản phẩm, phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng.

Hỗ trợ tư vấn giải pháp & công nghệ

FAS hỗ trợ đối tác về phương án xử lý, đồng hành cùng đối tác chào thầu dự án, thuyết trình giải pháp công nghệ, tuẩn thủ quy định hợp tác. Kỹ thuật viên FAS hỗ trợ bản vẽ, cung cấp bản vẽ 2D, 3D theo yêu cầu.

Hỗ trợ vận chuyển 24h

FAS hỗ trợ vận chuyển trên Toàn quốc, kỹ thuật viên kinh nghiệp được đi kèm với hàng hóa để chuyển tới chân dự án, công trình.

Chính sách bảo hành

FAS cung cấp chính sách bảo hành tối nhất cho khách hàng, đảm bảo yếu tố linh động, kịp thời, nhanh chóng. Đáp ứng tốt nhất yêu cầu từ phía đối tác. Thương thảo chính sách bảo hành độc quyền riêng biệt.

Ưu tiên khi cạnh tranh

Đối tác & đại lý luôn được bảo vệ & ưu tiên khi cạnh tranh, đấu thầu.

Thanh toán linh hoạt

Thương thảo quy trình thanh toán, tiến độ giải ngân hợp lý. FAS mong muốn trở thành Vendor & Supplier tất cả đối tác khách hàng.